Respuestas rápidas a sus preguntas. ¿No encuentra lo que busca? Utilice el formulario de contacto.
Todas nuestras excursiones y actividades al aire libre dependen en gran medida de las condiciones meteorológicas y naturales. En Ice Pic Journeys, su seguridad es nuestra máxima prioridad.
En caso de alerta meteorológica naranja, nos pondremos en contacto con nuestros clientes con al menos 48 horas de antelación. Si determinamos que la alerta puede pasar a alerta roja, nos reservamos el derecho de cancelar la excursión para garantizar la seguridad de todos. Si se cancela una excursión debido a condiciones meteorológicas adversas o inseguras, se reembolsará el importe íntegro de la excursión.
Tenga en cuenta que el tiempo en Islandia puede ser extremadamente impredecible y peligroso. Durante las alertas graves, viajar puede poner en peligro la vida. Esto incluye el senderismo, las visitas a glaciares o estar cerca del mar y las playas. Intentar viajar durante condiciones meteorológicas extremas puede provocar daños importantes, costes de rescate o incluso la pérdida de la vida.
Recomendamos encarecidamente a los participantes que se alojen en un hotel o pensión cerca de Hali la noche anterior a la excursión, ya que las carreteras pueden estar cerradas o ser inseguras, lo que exige organizar el viaje con antelación.
Si un cliente se retrasa o no se presenta a una excursión -incluso si hace mal tiempo pero la excursión sigue operativa- no se efectuará ningún reembolso.
Ice Pic Journeys se reserva el derecho de modificar rutas, itinerarios, horarios de salida o cancelar viajes sin previo aviso si fuera necesario por motivos de seguridad.
Para nuestras excursiones a cuevas de hielo, glaciares y escalada en hielo (a menos que haya concertado una excursión que comience en Reikiavik), se encontrará con su guía en el aparcamiento de la laguna glaciar del Parque Nacional de Vatnajokull. La dirección oficial de este lugar es í Hornafirði, Jökulsárlón, Laguna de los Glaciares, 781 Höfn o simplemente escriba "Ice Pic Journeys" en Google Maps y subiremos.
Es importante tener en cuenta que se trata de un trayecto de 5 horas en coche desde Reikiavik, por lo que siempre es recomendable alojarse en un lugar más cercano a este punto de encuentro.
Para las excursiones en tirolina, nos encontraremos en el aparcamiento del glaciar Sólheimajökull.
Es mejor llegar 15 minutos antes de la hora prevista para la excursión para poder utilizar los aseos, ya que no habrá ninguno en el glaciar. Su guía estará justo enfrente de los aseos, en el aparcamiento de autobuses. Puede buscar el logotipo de "Ice Pic Journeys" en nuestro vehículo 4×4 entre las demás empresas.
La salida será precisamente a la hora prevista, por lo que es importante llegar a tiempo o podría perderse la visita.
En colaboración con la Parque Nacional de Vatnajokullle ofrecemos dos enlaces con amplia información sobre el cambio climático y los ciclos de deshielo de los glaciares.
El primer enlace lleva directamente al sitio web de VJP: icepicjourneys.is/educación
El segundo enlace es un PDF que es un gran compendio de información sobre el deshielo de los glaciares: icepicjourneys.is/glacierbook
No se admiten mujeres embarazadas.
Los participantes deben gozar de una salud razonablemente buena para embarcarse en el viaje que han reservado. Las personas que padezcan hipertensión grave, trastornos convulsivos, problemas pulmonares (incluido el asma grave), enfermedades coronarias, problemas musculoesqueléticos, dolor de espalda/cuello/hombro, problemas de equilibrio, algunos problemas psicológicos (por ejemplo, pánico a las alturas) y psiquiátricos deben evitar reservar y participar en nuestros viajes.
Por favor, llegue 15 minutos antes de la visita programada para que pueda usar los baños. Nota- No habrá baños en el glaciar.
La salida será precisamente a la hora prevista, por lo que es importante llegar a tiempo o podría perderse la visita.
El tiempo en Islandia puede ser difícil, por lo que recomendamos vestirse por capas. Por ejemplo, una buena capa base debajo de la ropa de senderismo. Lo ideal es que la ropa exterior sea impermeable. Completa tu look de glaciar islandés con un par de tus botas de montaña favoritas.
Nuestro equipo de Ice Pic Journeys también ofrece alquileres (ropa de lluvia, botas de montaña, etc.) si los necesita. Pero necesitamos que los artículos (con solicitud de talla) se añadan y paguen 24 horas antes de la hora de la excursión.
Por último, no está de más llevar una pequeña mochila con gorro, guantes, gafas de sol, crema solar, tentempiés y otros accesorios. No dude en consultar Qué llevar en las excursiones a los glaciares entrada en nuestro blog Tienda Amazon para más ideas
Por lo general, en el glaciar hay muy poca diferencia de temperatura con respecto a la zona circundante. Sin embargo, a veces pueden soplar vientos moderados desde la parte alta del glaciar, que le harán sentir unos grados más de frío. Lleve siempre una capa de ropa adicional por si cambia el tiempo.
El mejor sitio web para conocer las condiciones meteorológicas concretas y precisas de Islandia es vedur.es. Para conocer al minuto el estado de las carreteras, los cierres y las advertencias de seguridad, visite carretera.es.
A lo largo de la temporada estival, las antiguas cuevas de hielo se derriten y se forman otras nuevas en distintos lugares. Por lo tanto, cada año encontramos nuevas cuevas de diferentes tamaños y formas. Esto significa que cada viaje al glaciar le proporcionará una experiencia única.
Tiene muchas opciones.
Si su excursión se cancela porque las condiciones meteorológicas impiden caminar con seguridad por el glaciar, tendrá derecho a un reembolso completo o a una reprogramación para otra fecha. ¿Necesita más información? Consulte nuestra Condiciones generales página.
Nuestro equipo se almacena en la ciudad de Höfn. Por lo tanto, si está interesado en añadir alguno de nuestros equipos de alquiler, debe realizar el pedido con 24-48 horas de antelación. Lo ideal es añadirlo en el momento de reservar la excursión para garantizar la mejor disponibilidad. Sin embargo, cuando se acerque la fecha de la excursión, es posible que podamos adaptarnos a sus necesidades. No dude en Contacto con su lista de alquileres deseados (con las solicitudes de tamaño) y podemos ver lo que es una posibilidad.
Sin embargo, tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos en alquileres reservados que son proporcionados por nuestro equipo, ya que lleva tiempo prepararlos y tenerlos listos. No es posible reembolsar el material no utilizado.
La edad mínima para nuestras excursiones a cuevas de hielo es de 8 años. Para nuestras excursiones a los glaciares y tirolinas glaciares, la edad mínima es de 10 años en invierno y de 8 en verano, y para nuestras excursiones privadas de escalada en hielo, es de 10 años.
Nota:
Para personas con una forma física moderada, la ruta es muy fácil. Durante la ruta haremos muchas paradas para sacar fotos. Nuestro ritmo se ajustará siempre a la comodidad de los clientes. La distancia total de ida y vuelta es de una media de 5-10 km (3,1-6,2 millas) con un desnivel gradual de 85-130 metros (275-425 pies) dependiendo de la excursión.
Unos días después de tu visita, recibirás todas tus fotos a través de nuestro sencillo software. Sólo tienes que navegar, elegir tus favoritas -hasta el número incluido en tu paquete- y añadir las fotos adicionales que desees. Una vez que hayas hecho tu selección, editaremos tus fotos y te las enviaremos directamente, listas para descargar y disfrutar en tu dispositivo.
Puede obtener más información sobre el proceso AQUÍ.
Una vez finalizado el recorrido, recibirás todas tus fotos con marca de agua para que las revises. Tendrás 7 días tómese su tiempo y seleccione sus favoritos, y no se preocupe, lo haremos con delicadeza. recordártelo dos veces para ayudar a mantener las cosas en su sitio. Si prefiere no hacer la selección usted mismo, puede hacer clic en el botón del correo electrónico para que nos encarguemos de ello.
Si no tenemos noticias suyas en esos 7 días, estaremos encantados de elegir las mejores fotos para usted, para que no tenga que preocuparse de nada.
Nuestro equipo se dedica a editar tus fotos lo antes posible. Aunque los plazos pueden variar en función de la temporada y del número de clientes con los que estemos trabajando, nuestro objetivo es entregarle sus imágenes editadas en un plazo de 14 días.
Estamos encantados de ofrecerle algunas recomendaciones sobre lugares donde comer o cenar después de una de nuestras fabulosas excursiones desde la famosa Laguna de los Glaciares. Echa un vistazo a nuestra lista de favoritos a continuación según la dirección a la que te dirijas:
En la laguna del glaciar Jökulsárlón:
Ciudad de Höfn (al este de la laguna Glaciar):
No deje de consultar nuestro Guía de viaje de Hofn Islandia ¡también!
Lamentablemente, no ofrecemos reembolsos por perder una visita, pero haremos todo lo posible por cambiarle la fecha para otra visita si está disponible.
Estaré encantado de darle algunas recomendaciones, ya que se trata de una de las preguntas más frecuentes de Ice Pic Journeys. En primer lugar, el pueblo más cercano es Höfn. En segundo lugar, hay muchas opciones a considerar que están muy cerca de la Laguna de los Glaciares. En tercer lugar, aquí están algunos de nuestros favoritos:
Además, no dude en consultar nuestra Guía de Hofn!
Por supuesto. Podemos personalizar o modificar cualquier excursión para convertirla en una aventura privada para usted o su grupo. Por favor Contacto directamente para obtener un presupuesto de visita privada.
En las excursiones de medio día no paramos a comer, aunque puede traer un tentempié si lo prefiere. En las excursiones de día completo haremos una parada para almorzar, pero no le proporcionaremos comida, por lo que deberá traer la suya. Siempre se recomienda llevar agua, y también podrá rellenar su botella con agua fresca del glaciar.
El límite de peso es de 110 kg. Nuestro arnés más grande es de 50″ de cintura y tienes que ser capaz de caminar 10 km por terrenos irregulares y pendientes a un ritmo normal.
Consejo profesional: Si desea hacerse fotos icónicas en el centro de la tirolina del glaciar.... Necesitas tener suficiente fuerza en la parte superior del cuerpo para tirar de ti mismo hasta el centro.
Si las condiciones meteorológicas para la tirolina se vuelven inseguras durante la excursión, el guía cambiará la excursión por una caminata por el glaciar (y cueva de hielo, sólo en invierno) para maximizar su experiencia. Para obtener más información, lea nuestro Condiciones generales.
Notas especiales:
Los guías conductores de Ice Pic Journeys son fotógrafos profesionales. Por lo tanto, al igual que cualquier fotógrafo profesional de este sector, no vendemos ni regalamos nuestros archivos sin editar protegidos por derechos de autor. Pero, por favor, ¡disfrute de sus fotos editadas!
Las imágenes que aparecen en nuestras cuentas de redes sociales o en nuestro sitio web no son representaciones exactas de lo que recibirá. Además, Ice Pic Journeys no puede garantizar que se tomen poses específicas durante el tour, ya que la luz, el estilo y los ángulos del fotógrafo, el clima, los colores de la ropa y la disposición de los sujetos siempre varían. Las imágenes en nuestro sitio web son ejemplos de lo que podría recibir en cuanto a estilo de edición y poses de ejemplo.
Sin embargo, si tiene en mente una pose en concreto, debe comunicárselo a su guía o enviarnos un correo electrónico con antelación. Tenga en cuenta también que los glaciares y las cuevas de hielo se encuentran en un entorno en constante cambio, por lo que recrear imágenes exactas puede no ser posible.
Hay veces en las que necesitamos un mínimo de 2 plazas para realizar nuestras visitas. Así que puedes esperar a que se acerque el día para ver si alguien más reserva o puedes comprar 2 plazas para realizar el tour.
Además, los viajeros en solitario también han encontrado gente en grupos de FB de viajes o en Reddit. Por lo tanto, te animamos a que veas si puedes encontrar a otro viajero allí si lo necesitas.
También para más ayuda... Recientemente hemos creado un grupo de Facebook específico para personas que buscan a otras para unirse a nuestros viajes o compartir viaje. Está creciendo y esperamos que pueda ser útil para los viajeros en solitario en el futuro. Puedes ver y unirte al grupo aquí: https://www.facebook.
Por supuesto. Nos encantaría formar parte de tu hito.
Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que reserve una visita privada para poder disfrutar al máximo de su experiencia especial. Lamentablemente, si reserva una visita estándar "abierta", nuestro guía tendrá que asegurarse de que todos los invitados disfruten de la misma experiencia.
Si está interesado en pedir matrimonio en Islandia o en una boda en un glaciar, lea más sobre nuestras ofertas aquí!
¡Por supuesto que sí! Consulte nuestro Política de sostenibilidad para saber en qué áreas nos centramos.
El sistema volcánico que ha estado en erupción en la península de Reykjanes no está afectando al tráfico aéreo hacia/desde Islandia. Más información aquí.
El límite de peso es de 110 kg. Nuestro arnés más grande es de 50″ de cintura y tienes que ser capaz de caminar 10 km por terrenos irregulares y pendientes a un ritmo normal.