{"id":15262,"date":"2025-03-26T10:50:10","date_gmt":"2025-03-26T10:50:10","guid":{"rendered":"http:\/\/ice-pic.local\/?page_id=15262"},"modified":"2026-06-29T11:06:40","modified_gmt":"2026-06-29T11:06:40","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/icepicjourneys.is\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de pagos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los precios son en coronas islandesas. Los productos est\u00e1n garantizados una vez efectuado el pago completo. Todos los reembolsos se efect\u00faan en coronas islandesas. Si el tipo de cambio ha fluctuado entre el momento de la compra y el de la devoluci\u00f3n, el importe total reembolsado en su moneda local puede aumentar o disminuir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condiciones meteorol\u00f3gicas y pol\u00edtica de seguridad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas nuestras excursiones y actividades al aire libre dependen en gran medida de las condiciones meteorol\u00f3gicas y naturales. En&nbsp;<strong>Viajes Ice Pic<\/strong>Su seguridad es nuestra m\u00e1xima prioridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de&nbsp;<strong>Alerta meteorol\u00f3gica naranja<\/strong>nos pondremos en contacto con nuestros clientes al menos&nbsp;<strong>48 horas de antelaci\u00f3n<\/strong>. Si determinamos que la alerta puede escalar a un&nbsp;<strong>Alerta roja<\/strong>nos reservamos el derecho de&nbsp;<strong>cancelar la gira<\/strong>&nbsp;para garantizar la seguridad de todos. Si se cancela una excursi\u00f3n debido a condiciones meteorol\u00f3gicas adversas o inseguras, se enviar\u00e1 un&nbsp;<strong>se reembolsar\u00e1 el importe \u00edntegro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta lo siguiente,&nbsp;<strong>El tiempo en Islandia puede ser muy impredecible y peligroso.<\/strong>. Durante las alertas graves, los desplazamientos pueden poner en peligro la vida. Esto incluye el senderismo, las visitas a glaciares o estar cerca del mar y las playas. Intentar viajar durante condiciones meteorol\u00f3gicas extremas puede provocar da\u00f1os importantes, costes de rescate o incluso la p\u00e9rdida de vidas humanas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un cliente se retrasa o no se presenta a una excursi\u00f3n -incluso si hace mal tiempo pero la excursi\u00f3n sigue operativa- no se efectuar\u00e1 ning\u00fan reembolso. <strong>Viajes Ice Pic<\/strong>&nbsp;se reserva el derecho de&nbsp;<strong>modificar rutas, itinerarios, horarios de salida o cancelar viajes<\/strong>&nbsp;sin previo aviso si fuera necesario por motivos de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Anulaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ice Pic Journeys se reserva el derecho de retener siempre una cuota de pago 10% para cubrir los costes de la reserva y reprogramaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si debe reprogramar o cancelar la reserva, le rogamos que nos avise con 48 horas de antelaci\u00f3n. De esta forma podr\u00edamos revender las plazas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cancelaciones recibidas menos de 48 horas antes de la salida del viaje, ser\u00e1n&nbsp;<strong><u>no se reembolsar\u00e1<\/u><\/strong>. Esto incluye las reservas realizadas dentro de las 48 horas antes de la salida. Esto incluye no hay reembolsos para extras, a\u00f1adir, y alquileres tambi\u00e9n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente cancela su viaje m\u00e1s de 48 horas antes de la salida, se le reembolsar\u00e1 el 90%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\"En caso de no presentarse, no se reembolsar\u00e1 ni se volver\u00e1 a reservar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ice Pic Journeys se reserva el derecho de cancelar su viaje pensando en su seguridad. Los viajes pueden cancelarse por motivos de seguridad u otras condiciones naturales, con poca antelaci\u00f3n. En tales casos, se proporciona un reembolso 100%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Llegadas tard\u00edas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si llega m\u00e1s de 10 minutos despu\u00e9s de la hora de inicio de la visita, se considerar\u00e1 que no se ha presentado y no se le reembolsar\u00e1 ni se le devolver\u00e1 la reserva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Participaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los participantes deben gozar de una salud razonablemente buena para embarcarse en el viaje que han reservado. Las personas con enfermedades como hipertensi\u00f3n grave, trastornos convulsivos, problemas pulmonares (incluido el asma grave), enfermedades coronarias, problemas m\u00fasculo-esquel\u00e9ticos, dolor de espalda\/cuello\/hombro, problemas de equilibrio, algunos problemas psicol\u00f3gicos (por ejemplo, p\u00e1nico a las alturas) y psiqui\u00e1tricos deben evitar reservar y participar en nuestra experiencia de tirolina glaciar. La tirolina por el glaciar de Islandia no est\u00e1 recomendada para mujeres embarazadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, si en alg\u00fan momento de su viaje programado <em>decide no participar<\/em>&nbsp;en la actividad, Ice Pic Journeys no puede y no ser\u00e1 responsable de proporcionar un reembolso total o parcial. Tenga tambi\u00e9n en cuenta que si ha reservado una excursi\u00f3n abierta o p\u00fablica y en alg\u00fan momento decide que ya no desea participar, se le pedir\u00e1 que espere en un punto designado a que el resto del grupo finalice la actividad. Al reservar la excursi\u00f3n, se asume que usted y todas las partes implicadas han le\u00eddo y comprendido la descripci\u00f3n de la excursi\u00f3n y las expectativas. Ice Pic Journeys no se hace responsable de la p\u00e9rdida de oportunidades de hacer fotos si usted o alguien de su grupo decide no participar en alguna parte de la aventura.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Menores de 18 a\u00f1os<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro requisito de edad est\u00e1ndar para las excursiones a las Cuevas de Hielo es de 8 a\u00f1os. Para las excursiones a los glaciares y la tirolina glaciar, la edad m\u00ednima es de 10 a\u00f1os en invierno y de 8 a\u00f1os en verano. Para las excursiones privadas de escalada en hielo, la edad m\u00ednima es de 10 a\u00f1os. Ocasionalmente podemos hacer excepciones caso por caso para las excursiones privadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los menores de 18 a\u00f1os deben ir acompa\u00f1ados de un adulto.<\/li>\n\n\n\n<li>A menos que se acuerde lo contrario, los adultos deber\u00e1n llevar su propia silla de coche. Seg\u00fan la LEY islandesa: Los ni\u00f1os que midan menos de 135 cm deben utilizar una silla de coche cuando viajen en coche. Los ni\u00f1os m\u00e1s altos pueden utilizar sillas de coche siempre que est\u00e9n dise\u00f1adas para ni\u00f1os de su altura y peso. Los ni\u00f1os de menos de 150 cm no deben sentarse delante de un airbag activo. M\u00e1s informaci\u00f3n en&nbsp;<a href=\"https:\/\/island.is\/en\/children-in-cars\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Isla.es<\/a>. Por favor, llegue temprano con su coche \/ asiento elevador para instalar en nuestro veh\u00edculo 4\u00d74 para evitar retrasos en su viaje.<\/li>\n\n\n\n<li><em>IMPORTANTE<\/em>: Adem\u00e1s, tambi\u00e9n exigimos a los padres que se aseguren de que sus hijos est\u00e1n bajo control, tranquilos y escuchan las indicaciones de nuestros gu\u00edas en todo momento. Si los ni\u00f1os no pueden ser controlados Ice Pic Journeys Guide se reserva el derecho de terminar el tour sin ninguna obligaci\u00f3n de fotos o un reembolso parcial \/ total. Esto se debe a cuestiones de seguridad y requisitos de responsabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Duraci\u00f3n del viaje de varios d\u00edas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se requiere un pago de reserva de 50% (nota: 10% del mismo no son reembolsables) para confirmar su viaje de varios d\u00edas.&nbsp;<strong>El pago restante del 50% debe efectuarse 60 d\u00edas antes a trav\u00e9s del enlace de pago del IPJ.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cancelaciones de circuitos de varios d\u00edas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los costes de hotel est\u00e1n sujetos a una tasa de cancelaci\u00f3n 50% del precio de la habitaci\u00f3n si se cancela con 60 d\u00edas o menos.<\/li>\n\n\n\n<li>Los gastos de hotel est\u00e1n sujetos a 100% de gastos de cancelaci\u00f3n del precio de la habitaci\u00f3n si se cancela con 30 d\u00edas o menos.<\/li>\n\n\n\n<li>7 d\u00edas o menos no se reembolsar\u00e1n en ning\u00fan caso.<\/li>\n\n\n\n<li>Las cancelaciones deben confirmarse por escrito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguro de viaje<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recomendamos a todos nuestros hu\u00e9spedes que tengan un seguro. Cada hu\u00e9sped debe contratar un seguro de cancelaci\u00f3n de viaje o vacaciones, adem\u00e1s de un seguro m\u00e9dico, personal y de viaje.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsabilidad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las excursiones se realizan por cuenta y riesgo del participante. Ice Journey no asume ninguna responsabilidad ante ellos si se produce un accidente durante una excursi\u00f3n que pueda atribuirse a sus propias acciones, a las acciones de otros participantes en la excursi\u00f3n o a factores ajenos al control humano.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ropa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los clientes deben llevar calzado y ropa de exterior adecuados. Nos reservamos el derecho a negar la participaci\u00f3n a los clientes que vayan vestidos de forma inadecuada o con calzado inapropiado, ya que esto pondr\u00e1 en riesgo el bienestar y la seguridad del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Liberaci\u00f3n de modelos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al reservar y participar en los viajes de aventura de Ice Pic Journeys, usted reconoce y acepta lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A cambio de una contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica, usted concede a Ice Pic Journeys (\"Fot\u00f3grafo\") el derecho absoluto e irrevocable a utilizar, reutilizar, publicar y volver a publicar cualquier fotograf\u00eda suya, ya sea individualmente o con otros, en su totalidad o en parte, en cualquier medio de comunicaci\u00f3n conocido actualmente o que se desarrolle en el futuro, incluido Internet. Esto incluye el uso con fines ilustrativos, promocionales, art\u00edsticos, editoriales, publicitarios y comerciales, sin restricciones de alteraci\u00f3n o modificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por la presente libera y exime a Ice Pic Journeys de cualquier reclamaci\u00f3n y demanda que surja de o en relaci\u00f3n con el uso de las fotograf\u00edas, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, cualquier reclamaci\u00f3n por difamaci\u00f3n, invasi\u00f3n de la privacidad o violaci\u00f3n del derecho de publicidad. Esta autorizaci\u00f3n y exenci\u00f3n se extender\u00e1 en beneficio de los herederos, representantes legales, licenciatarios, cesionarios del Fot\u00f3grafo y de Ice Pic Journeys, as\u00ed como de cualquier persona o entidad para la que se hayan tomado las fotograf\u00edas. Usted afirma que es un adulto legalmente competente y que tiene pleno derecho legal a celebrar este acuerdo en su propio nombre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ha le\u00eddo este documento y comprende plenamente su contenido. Esta exenci\u00f3n ser\u00e1 vinculante para usted y sus herederos, representantes legales y cesionarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Descargo de responsabilidad sobre las fotos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las im\u00e1genes que aparecen en nuestras cuentas de redes sociales o en nuestro sitio web no son representaciones exactas de lo que recibir\u00e1. Adem\u00e1s, Ice Pic Journeys no puede garantizar que se tomen poses espec\u00edficas durante el tour, ya que la luz, el estilo y los \u00e1ngulos del fot\u00f3grafo, el clima, los colores de la ropa y la disposici\u00f3n de los sujetos siempre var\u00edan. Las im\u00e1genes en nuestro sitio web son ejemplos de lo que podr\u00eda recibir en cuanto a estilo de edici\u00f3n y poses de ejemplo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, si tiene en mente una pose en concreto, debe comunic\u00e1rselo a su gu\u00eda o enviarnos un correo electr\u00f3nico con antelaci\u00f3n.  Tenga en cuenta tambi\u00e9n que los glaciares y las cuevas de hielo se encuentran en un entorno en constante cambio, por lo que recrear im\u00e1genes exactas puede no ser posible. IPJ no se hace responsable de ello y, al leer estos T\u00e9rminos y Condiciones y reservar la excursi\u00f3n, usted reconoce este hecho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, nuestro editor de IPJ selecciona y edita el paquete fotogr\u00e1fico bas\u00e1ndose en lo que consideramos las mejores fotos del d\u00eda.  Si hay fotos editadas adicionales disponibles fuera del paquete, pueden estar disponibles por 1.000 ISK por foto, pero no est\u00e1 garantizado. Tenga en cuenta que si hay una solicitud para tener fotos espec\u00edficas del d\u00eda, se requiere notificaci\u00f3n previa por correo electr\u00f3nico antes de que comience el proceso de edici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ice Pic Journeys no proporciona las fotos RAWS \/ sin editar de ninguna sesi\u00f3n o tour.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plazo de entrega del paquete fotogr\u00e1fico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los paquetes fotogr\u00e1ficos se entregan normalmente en 14 d\u00edas, aunque los plazos de edici\u00f3n pueden ser ocasionalmente m\u00e1s cortos o m\u00e1s largos. Este plazo refleja nuestro tiempo medio de entrega.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Notas adicionales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta que nuestros horarios son aproximados. Recomendamos prever una hora adicional al final de la excursi\u00f3n, ya que pueden producirse retrasos debido a las condiciones cambiantes del d\u00eda. Ice Pic Journeys no se hace responsable de los retrasos causados por el clima, las condiciones del camino u otras circunstancias imprevistas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tarjetas regalo digitales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las tarjetas regalo digitales de Ice Pic Journeys son vales electr\u00f3nicos de prepago canjeables por excursiones, actividades y servicios de Ice Pic Journeys que cumplan los requisitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las tarjetas regalo digitales se consideran entregadas una vez emitidas electr\u00f3nicamente y puestas a disposici\u00f3n del comprador o del destinatario. Todas las ventas de tarjetas regalo digitales son definitivas y no reembolsables una vez emitidas, salvo en los casos en que lo exija la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las tarjetas regalo no se pueden canjear por dinero en efectivo y pueden canjearse en una o varias transacciones hasta agotar el saldo disponible. Cualquier reserva realizada con una tarjeta regalo digital est\u00e1 sujeta a nuestras condiciones generales de reserva, cancelaci\u00f3n y reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ice Pic Journeys no se hace responsable de la p\u00e9rdida, el robo, el uso compartido, la eliminaci\u00f3n o el uso no autorizado de las tarjetas regalo digitales una vez entregadas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Payment policy All prices are in Icelandic Krona. Products are guaranteed after full payment has been made. All refunds are made in Icelandic Krona. 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