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我们的所有旅游和户外活动都在很大程度上取决于天气和自然条件。在 Ice Pic Journeys、 您的安全是我们的首要任务。
如果出现橙色天气警报，我们将至少提前 48 小时联系客户。如果我们确定警报可能升级为红色警报，我们保留取消旅游的权利，以确保每个人的安全。如果因恶劣天气或不安全状况而取消旅游，我们将提供全额退款。
请注意，冰岛天气变化无常，非常危险。在严重警报期间，旅行可能会有生命危险。这包括徒步旅行、冰川探访或靠近大海和海滩。在极端天气下旅行可能会造成重大损失、救援费用甚至生命损失。
我们强烈建议参加者在游览前一晚入住哈里附近的酒店或宾馆，因为道路可能关闭或不安全，需要提前安排行程。
如果客户迟到或未参加旅行，即使天气恶劣但旅行仍可进行，也不会退款。
出于安全原因，Ice Pic Journeys 保留修改路线、行程、出发时间或取消行程的权利，恕不另行通知。
参加我们的冰洞、冰川徒步和攀冰之旅（当然，除非您特别安排从雷克雅未克出发），您将在瓦特纳若库尔国家公园（Vatnajokull National Park）的冰川泻湖（Glacier Lagoon）停车场与导游会合。该地点的官方地址是 í Hornafirði，Jökulsárlón，冰川泻湖，781 Höfn 或者您只需在以下页面中输入 "Ice Pic Journeys "即可 谷歌地图 我们就会上来。
需要注意的是，这里距离雷克雅未克有 5 个小时的车程，因此我们建议您选择距离集合地点较近的住宿地点。
滑索之旅的集合地点是索海马约冰川停车场。
最好提前 15 分钟到达，这样您就可以使用洗手间，因为冰川上没有洗手间。导游就在巴士停车场的厕所对面。您可以在我们的四轮驱动汽车上找到 "Ice Pic Journeys "的标志。
出发时间为预定时间，请务必准时到达，否则可能会错过行程。
与 瓦特纳若库尔国家公园在此，我们提供两个链接，它们提供了有关气候变化和冰川融化周期的大量信息。
第一个链接可直接进入 VJP 网站： icepicjourneys.is/education
第二个链接是一份 PDF 文件，是有关冰川融化的重要信息摘要： icepicjourneys.is/glacierbook
孕妇不得参加旅游团。
参加者必须身体健康，方可参加所预订的行程。 患有严重高血压、癫痫发作、肺部疾病（包括严重哮喘）、冠心病、肌肉骨骼疾病、背部/颈部/肩部疼痛、平衡问题、某些心理（如对高海拔的恐慌）和精神问题的人应避免预订和参加我们的旅行团。
请抵达 预定参观时间前 15 分钟 以便您使用洗手间。注意：冰川上没有卫生间。
出发时间为预定时间，请务必准时到达，否则可能会错过行程。
一般来说，我们在冰川上徒步旅行的地方与周围地区的温差很小。不过，有时会从冰川较高处吹来和缓的风，会让您感觉冷上几度。一定要多带一层衣服，以防天气变化。
在整个夏季，旧的冰洞会融化，新的冰洞会在不同的地方形成。因此，我们每年都会发现大小不一、形状各异的新冰洞。这意味着每次冰川之旅都会给您带来独特的体验。
您有很多选择！
如果因天气原因无法在冰川上安全徒步旅行而取消行程，您将有权获得全额退款或改期。 需要更多信息？ 查看我们的 条款和条件 page.
我们的冰洞之旅的标准年龄要求是 8 岁。对于我们的冰川徒步旅行和冰川滑索，冬季的最低年龄为 10 岁，夏季为 8 岁；对于我们的私人攀冰之旅，最低年龄为 10 岁。
请注意：
对于中等体力的人来说，徒步旅行非常容易。在徒步过程中，我们会多次停下来休息拍照。我们会根据客户的舒适度调整步伐。往返总路程平均为 5-10 公里（3.1-6.2 英里），根据行程的不同，海拔会逐渐上升 85-130 米（275-425 英尺）。
游览结束几天后，您将通过我们简单易用的软件收到所有照片。您只需浏览、挑选您最喜欢的照片（最多不超过套餐中包含的数量），并添加您想要的其他照片。一旦您做出选择，我们将为您编辑照片并直接发送给您，您可以随时下载并在您的设备上欣赏。
您可以了解更多有关流程的信息 这里。
游览完成后，您将收到所有带水印的照片，以供审阅。您将获得 7 天 您可以慢慢挑选您的最爱。 再次提醒 以帮助您保持正常工作。如果您不想自己进行选择，只需点击电子邮件中的按钮，让我们为您处理。
如果我们在这 7 天内没有收到您的回复，我们会很乐意为您选择最佳拍摄方案，因此您不必担心任何事情。
我们的团队致力于尽快编辑您的照片。虽然时间会因季节和客户数量的不同而有所变化，但我们的目标是在最短的时间内将您的照片交付给您的客户。 在 14 天内编辑图像。
遗憾的是，如果您错过了旅行团，我们不提供退款，但如果有空位，我们会尽力为您重新安排旅行团。
很高兴为您提供一些建议，因为这是冰雪之旅常见问题之一！ 首先，最近的城镇/村庄是 Höfn. 其次，冰川泻湖附近有许多值得考虑的选择。 第三，以下是我们最喜欢的几家酒店：
此外，请随时查看我们的 霍芬指南!
当然可以！ 我们可以为您/您的团队量身定制或改变任何行程，使其成为私人探险之旅。请 联系我们 直接获取私人旅游报价。
半日游不提供午餐，但您也可以自带零食。全日游我们会中途停车休息，但不提供食物，您需要自备。我们建议您带水，您也可以将冰川淡水装满您的水瓶。
体重限制为 110 公斤。我们最大的安全带为 50 英寸腰围，您需要能够以正常速度在不平坦的地面和斜坡上行走 10 公里。
专业提示：如果您希望在冰川拉索中心拍摄标志性照片，....。你需要有足够的上肢力量将自己拉到中间。
如果在游览过程中滑索的天气条件变得不安全，导游会将您的游览改为冰川徒步（和冰洞--仅限冬季）游览，以最大限度地增加您的体验。如需了解更多信息，请阅读我们的 条款和条件.
特别提示
Ice Pic Journeys 的司机导游都是专业摄影师。 因此，就像这个行业的其他专业摄影师一样，我们不会出售或赠送我们拥有版权的未经编辑的文件。 但请尽情享受您编辑过的照片！
在我们的社交媒体账户或网站上看到的图片并不完全代表您将收到的交付品。 此外，由于光线、摄影师的风格和角度、天气、服装颜色以及拍摄对象的意愿总是不同，Ice Pic Journeys 无法保证在拍摄过程中会出现特定的姿势。 我们网站上的图片只是在编辑风格和拍摄姿势方面的示例。
不过，如果您特别想摆一个姿势，需要提前告知导游或给我们发邮件。 另外需要注意的是，冰川和冰洞所处的环境不断变化，因此不可能再现精确的画面。
有时，我们要求至少有 2 个名额才能参加旅游团。 因此，您可以在临近当天再看是否有人预订，也可以购买 2 个名额来实现参观。
此外，单人旅行者还可以在旅游 FB 群组或 Reddit 上找到朋友。 因此，我们鼓励您在需要时，看看能否在那里找到其他旅行者。
此外，为了提供更多帮助......最近，我们在 Facebook 上建立了一个群组，专门为寻找其他人参加我们的旅行团或与他人合乘的人服务。 这个群组在不断壮大，我们希望它能对独自旅行的人有所帮助。 您可以在这里查看并加入该群组： https://www.facebook.
当然！ 我们非常愿意成为您里程碑时刻的一部分！
不过，我们强烈建议您预订私人旅游团，这样您就能最大限度地体验到您的特殊经历。遗憾的是，如果您预订的是标准的 "开放式 "游览，我们的导游将不得不确保所有游客都能获得平等的体验。
如果您对在冰岛求婚或冰川婚礼感兴趣，请了解我们提供的更多信息 这里!
是的！回顾我们的 可持续发展政策 以了解我们重点关注的领域。
雷克雅未克半岛喷发的火山系统并未影响进出冰岛的空中交通。 更多相关信息 这里.
体重限制为 110 公斤。我们最大的安全带为 50 英寸腰围，您需要能够以正常速度在不平坦的地面和斜坡上行走 10 公里。